- 小批量采購需求呈現快速增長
- 多品種小批量采購服務注重的是快速及時的供貨
- Mouser通過網站給工程師提供技術支持、設計工具和參考設計
- Mouser針對中國市場增加技術支持工程師、開設新辦事處
- Mouser開通人民幣交易的業(yè)務，方便中國本地工程師的采購
- Mouser面對中國市場，有可能提供一對一的服務模式
多樣化的垂直工業(yè)應用市場中，對電子元器件的多品種、高品質、小批量采購需求一直比較旺盛。而隨著近年來中國電子工程師自主研發(fā)活動活躍度的大幅提升，使得小批量采購需求呈現快速增長的勢頭。電子元件技術網最新調查顯示，作為小批量采購的一個主要渠道，目錄分銷商的價值正在被越來越多的用戶所認知，使用目錄分銷商服務的人數也在增加。而中國本土市場小批量采購需求的一些新的變化，如中國工程師日益增長的網站增值服務需求、本土化的結算需求以及日益重要的技術支持服務需求，也向進入中國市場的國際目錄分銷商提出了挑戰(zhàn)。
作為全球發(fā)展最快的目錄分銷商之一，Mouser Electronics將于8月25日-27日盛裝出席2011中國（西安）電子展（.展臺號：B119），幫助西部的設計工程師和采購人員解決多品種小批量采購難題。展前，電子元件技術網專門采訪了全球五大目錄分銷商之一的Mouser Electronics總裁兼首席運營官Glenn Smith先生，他為我們呈現了一個成功目錄分銷商面對小批量采購新挑戰(zhàn)的解決方案。
電子元件技術網：我們的調查發(fā)現，原廠、授權分銷商、獨立分銷商都提供小批量采購服務，且在客戶關系維護和價格上更有優(yōu)勢，請問目錄分銷商如何應對這種挑戰(zhàn)？
Glenn Smith： 這些對于Mouser都不是挑戰(zhàn)?？蛻粜枰氖切∨慷嗥贩N的現貨，這樣原廠、授權和獨立分銷商就不可能與Mouser競爭，因為各自的定位和優(yōu)勢不同。要滿足多品種小批量采購不容易，Mouser的優(yōu)勢在于擁有覆蓋眾多的產品線的庫存。我們可以最快提供給客戶需要的產品，包括原廠最新產品的樣品。正如你們之前的調查發(fā)現， 除了質量，多品種小批量采購服務注重的是快速及時的供貨。
電子元件技術網：作為目錄分銷商，Mouser如何滿足中國設計工程師對網站增值服務的需求？
Glenn Smith：Mouser一直通過網站提供給工程師技術支持、設計工具和參考設計。Mouser今年特別推出應用設計子網站，針對新興技術在軌道交通、醫(yī)療電子、照明、可再生能源和無線網絡等，幫助工程師了解最新技術資訊，技術文章和參考設計。另外，Mouser今年新推出多語言和多幣種的Mouser Mobile可以讓工程師通過手機搜尋、對比器件、查詢庫存以及下單采購。 Mouser的現貨品種達200萬種。除了器件對比，Mouser還提供元器件產品生命周期狀態(tài)的信息，幫助設計工程師在設計新產品時能及時了解最新產品的上市情況和過時停產的產品的狀況。
電子元件技術網：我們的調查發(fā)現中國工程師對小批量采購的技術支持需求大幅增加，Mouser如何滿足？
Glenn Smith：Mouser幫助工程師得到現貨產品的信息，同時我們的專業(yè)服務讓采購的過程變得輕松。當設計工程師選好產品，把相關的信息傳遞給采購時，我們的技術支持人員幫助采購盡快明白相關的產品特點和型號等，我們的技術服務讓設計工程師和采購能更好地溝通，盡快完成產品的采購。
針對中國市場的需求，我們今年特別增加技術支持工程師的人數，開設新的辦事處，服務中國的客戶。目前我們在香港，臺北和上海都有分支機構，今年會新開北京分公司，明年還會開設武漢和成都分公司。
電子元件技術網：我們的調查發(fā)現中國工程師傾向于本地化結算方式，Mouser如何應對這個趨勢？
Glenn Smith：2011年Mouser將開通人民幣交易的業(yè)務，方便中國本地工程師的小批量采購。
電子元件技術網：我們的調查發(fā)現，不少工程師喜歡一對一的服務，按月定量采購的長期用戶則希望目錄分銷商能提供專人服務，Mouser如何滿足這些需求呢？
Glenn Smith：這不是目錄分銷商的服務模式，Mouser目前沒有這種服務，但不排除根據中國市場的需求提供這種服務。Mouser注重為客戶提供快速有價值的服務，特別注重中國市場的需求，為工程師的設計提供最新產品的樣品。如果中國市場需要，Mouser會考慮提供這樣的服務。目前Mouser在中國市場不斷設立機構，增加FAE，就是把高價值的小批量采購服務帶給客戶。
電子元件技術網：請您預測一下中國小批量采購供應在2011將遇到的最大挑戰(zhàn)？
Glenn Smith：未來的挑戰(zhàn)是如何快速提供最新的樣品，不斷滿足中國設計活動的需求。Mouser的優(yōu)勢在于可以提供給設計工程師最新的樣品，幫助他們完成設計。中國是Mouser非常重視的市場，我們會致力于快速滿足工程師的需求，帶給工程師高價值的小批量采購服務。
延伸閱讀：
解讀小批量采購的市場需求分析與企業(yè)應對策略
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