集美家居也進(jìn)軍電子商務(wù)
主持人:集美做電子商務(wù),是自己做平臺(tái)還是利用現(xiàn)有的成熟平臺(tái)?
沈耀?。何覀儠?huì)利用現(xiàn)有的平臺(tái)來做,如果說自己去開拓一個(gè)平臺(tái)的話我覺得不管 是財(cái)力、人力上都會(huì)付出更大的代價(jià),而且速度上也會(huì)更慢。
沈耀?。何矣X得2011年市場(chǎng)還是比較理性的,因?yàn)槲覀冎袊募揖有袠I(yè)從99年開 始,經(jīng)歷了十年的快速發(fā)展,高速增長的階段,可能大家都過慣了好日子,2011年出 現(xiàn)了波動(dòng),家居產(chǎn)業(yè)不光是生產(chǎn)還是流通都受到了一些波動(dòng),這些波動(dòng)我認(rèn)為都是正 常的,也是市場(chǎng)在發(fā)展過程中的一些規(guī)律性的體現(xiàn),因?yàn)槭袌?chǎng)發(fā)展不可能永遠(yuǎn)是無止 境的上漲。出現(xiàn)這種調(diào)整和波動(dòng),我認(rèn)為完全是市場(chǎng)的,也是符合市場(chǎng)規(guī)律的。
主持人:其實(shí)縱觀今年家居流通行業(yè)這塊,我們也看到了很多,包括洋品牌和國 內(nèi)一些著名的品牌,有大的動(dòng)作,越來越細(xì)分化了,每個(gè)賣場(chǎng)都有自己的特點(diǎn)和主營 的目標(biāo),集美接下來會(huì)抓哪一個(gè)點(diǎn)?
沈耀俊:作為集美來說,我們除了把現(xiàn)有的大賣場(chǎng)這塊業(yè)務(wù)做好以外,我們也在 積極的拓展我們新的盈利渠道,比如說集美已經(jīng)成立了國際紅酒公司,進(jìn)出口貿(mào)易公 司,在07年這方面就開始做了,現(xiàn)在發(fā)展的也非常好,另外還有板材的進(jìn)口業(yè)務(wù),我 們?cè)谔旖?、北京、廈門也在做一些商業(yè)綜合體的項(xiàng)目,目前正往這個(gè)方面發(fā)展。我們 的根本業(yè)務(wù),核心業(yè)務(wù)還是以家居賣場(chǎng)為主。
沈耀?。何艺J(rèn)為今年新浪家居峰會(huì)開的非常的及時(shí),非常好,因?yàn)槲覀冎乐袊?家居行業(yè)今年現(xiàn)在和明年上半年會(huì)是比較敏感的階段。
主持人:回到我們市場(chǎng)層面。就整個(gè)2011年市場(chǎng),很多企業(yè)老總都表示不容樂觀。如果讓您對(duì)2011年市場(chǎng)做一個(gè)回顧和總結(jié)的話,您將給出哪些答案?
2011年全球的經(jīng)濟(jì)都在發(fā)生著一些變化,不管是歐洲還是美國,金融產(chǎn)業(yè)的一些 變化影響到了房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)必然會(huì)影響到我們家居產(chǎn)業(yè)。但是,我認(rèn)為房 地產(chǎn)可能有一定的泡沫,但是家居產(chǎn)業(yè)從來就沒有過泡沫,有人可能會(huì)買房,囤積房 子,沒有人會(huì)囤積建材、瓷磚,餐桌椅的,我認(rèn)為家居行業(yè)一直發(fā)展是良性的,理性 的,也是正常的,目前出現(xiàn)這種銷售的,階段性的一種放緩,我認(rèn)為沒有影響到我們 家居的購買力,沒有影響到我們家居的市場(chǎng)份額,它只是把明年的購買計(jì)劃,沒有在 今年體現(xiàn)出來,可能2011年,或者2012年上半年,本身按照實(shí)際需求,應(yīng)該購買家具 裝修房子的,目前會(huì)有一些觀望,但是該結(jié)婚的還得結(jié)婚,只是消費(fèi)滯后了一段時(shí)間 而已,所以首先從心理上我們不用對(duì)目前的市場(chǎng)感到恐懼,我相信未來一定是非常好 的,不用太久。
主持人:因?yàn)樯蚩偸亲罱艅倓偧尤爰兰揖拥模赡艽蠹叶几乙粯雍闷?,您在加入集美后,?012年將推出哪些大的動(dòng)作?
沈耀?。?012年我們會(huì)進(jìn)行一些網(wǎng)絡(luò)銷售的探索,網(wǎng)上商城的建設(shè),因?yàn)槲艺J(rèn)為我 們網(wǎng)絡(luò)商城肯定是必然的趨勢(shì),隨著我們年齡化的改變,未來家居消費(fèi)的主流人群應(yīng) 該是80后,85后,甚至是90后,這個(gè)人群的消費(fèi)習(xí)慣和以往的70、60后這些人的消費(fèi) 習(xí)慣是有差異的。作為賣場(chǎng)來說我們肯定會(huì)積極的迎合這種變化,第二個(gè)我們會(huì)把重 點(diǎn)放在營銷方面,放在對(duì)顧客的精準(zhǔn)營銷,就像我們家居就,搞社區(qū)平臺(tái),我們作為 賣場(chǎng)來講,也諱疾忌的開展這種社區(qū)的服務(wù),目標(biāo)人群的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的保姆性的服務(wù)。
主持人:剛才您提到集美明年要做電子商務(wù)這塊,因?yàn)楸旧砑酪彩亲鰝鹘y(tǒng)渠道 的,您不擔(dān)心線上線下有沖突嗎?
沈耀?。何艺J(rèn)為不會(huì)有沖突,都是互補(bǔ)的,網(wǎng)上商場(chǎng)是一個(gè)助銷的作用,實(shí)體商 城主要是體驗(yàn)的作用,發(fā)揮的更好,兩者沒有沖突,只會(huì)互相促進(jìn),為消費(fèi)者提供更 好的服務(wù)。