荷蘭電子商務(wù)現(xiàn)在的發(fā)展情況如何

主要法律規(guī)范為荷知識(shí)產(chǎn)權(quán)法。荷蘭網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè)基金會(huì)（Dutch foundation for internet domain registration）負(fù)責(zé)以“nl”結(jié)尾的網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè)和登記。如在該類(lèi)域名上出現(xiàn)侵權(quán)或爭(zhēng)端，該基金會(huì)可根據(jù)荷知識(shí)產(chǎn)權(quán)法作出裁決，亦可提交世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）仲裁。

電子簽名：主要法律規(guī)范為歐盟1999/93/EC指令，其旨在便利使用電子簽名及使電子簽名合法化，從而保證電子交易的順利進(jìn)行和內(nèi)部市場(chǎng)的有效運(yùn)行。該指令不涉及合同合法性及權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容，也不涉及荷國(guó)內(nèi)法或歐盟法在文件使用方面的要求及相關(guān)法律義務(wù)。

電子商務(wù)和交易：主要法律規(guī)范為歐盟2000/31/EC指令，其旨在確保信息服務(wù)自由流動(dòng)和內(nèi)部市場(chǎng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，涵蓋與內(nèi)部市場(chǎng)有關(guān)的信息服務(wù)、服務(wù)提供者的設(shè)立、商業(yè)通訊、電子合同、電子交易、中介責(zé)任、庭內(nèi)及庭外爭(zhēng)端解決等方面。根據(jù)上述指令，荷國(guó)內(nèi)法對(duì)相關(guān)規(guī)定作了調(diào)整，使其與指令保持一致。具體規(guī)定包括：荷民法第一章第15條、第二章117條和227條、第三章第15條D、E、F款以及第六章第196條C款、第127條A、B、C款；荷民事訴訟法第102條；荷刑法第54條A款。

電子發(fā)票：主要法律規(guī)范為歐盟2006/112/EC指令。

隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)：主要法律規(guī)范為歐盟95/46/EC指令、2002/58/EC指令和荷數(shù)據(jù)保護(hù)法。2009年，歐盟重新修訂了2002/58/EC指令，并據(jù)此出臺(tái)了2009/136/EC指令。目前，荷蘭電訊法中已全面采用2009/136/EC指令中有關(guān)隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)的規(guī)定。

除以上專(zhuān)門(mén)法律規(guī)范外，荷蘭民法中關(guān)于商業(yè)、流通、消費(fèi)者保護(hù)、支付服務(wù)等方面的規(guī)定也適用于荷電子商務(wù)領(lǐng)域。需要強(qiáng)調(diào)指出的是，在電子商務(wù)領(lǐng)域，荷蘭政府更多通過(guò)行業(yè)自律的方式進(jìn)行管理。荷蘭電子商務(wù)平臺(tái)（ECP）在其中扮演了重要作用，作為一個(gè)半官方性質(zhì)的行業(yè)機(jī)構(gòu)，ECP在1999年制定了《電子商務(wù)行為準(zhǔn)則》，2004年與荷電子商務(wù)領(lǐng)域的主要行業(yè)組織就電子商務(wù)指導(dǎo)原則和從業(yè)規(guī)范等達(dá)成廣泛一致，為荷蘭電子商務(wù)的行業(yè)自律奠定了良好基礎(chǔ)。

信息產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)發(fā)展情況

荷信息和通信產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年荷蘭共注冊(cè)有25500家ICT企業(yè)和26.8萬(wàn)從業(yè)人員，在ICT領(lǐng)域的支出達(dá)291億歐元。軟件行業(yè)是荷重要經(jīng)濟(jì)行業(yè)，年?duì)I業(yè)額達(dá)250億歐元，毛附加值約為170億歐元。2009-2010年，荷蘭在世界經(jīng)濟(jì)論壇ICT發(fā)展指數(shù)排名中位列第九，其信息通訊產(chǎn)業(yè)的最大優(yōu)勢(shì)就是具有很強(qiáng)的將現(xiàn)有技術(shù)轉(zhuǎn)變成創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的能力。

電子通信：主要法律規(guī)范為2004年5月19日荷蘭制定并實(shí)施的新電信法，其包含了歐盟新電信法規(guī)的框架、接入、通用服務(wù)、授權(quán)和隱私保護(hù)等五個(gè)指令的相關(guān)內(nèi)容。

荷擁有很高的計(jì)算機(jī)普及率和配備良好的技術(shù)設(shè)施。荷在寬帶普及率以及電子數(shù)據(jù)交換、產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換和芯片卡的使用方面處于世界領(lǐng)先地位。荷蘭是世界上電信網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)的國(guó)家之一，其幾乎所有公共機(jī)構(gòu)和企業(yè)均實(shí)現(xiàn)電子化辦公并使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，近90%家庭擁有電腦，其中80%以上有網(wǎng)絡(luò)連接，其居民寬帶接入率世界第二，僅次于丹麥。2010年荷蘭的因特網(wǎng)用戶（12-74歲）為1200萬(wàn)，最常用的因特網(wǎng)連接是ADSL，其ADSL用戶有624.5萬(wàn)。

荷蘭是歐洲第一個(gè)經(jīng)營(yíng)全數(shù)字化電信網(wǎng)絡(luò)的國(guó)家，現(xiàn)已成為歐洲大陸數(shù)據(jù)傳輸?shù)闹袠?，是開(kāi)展跨國(guó)電子交易的理想之地。荷蘭公司開(kāi)展企業(yè)對(duì)企業(yè)（BTOB）的電子商務(wù)業(yè)務(wù)起步較早，具有豐富經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，荷蘭還是世界上最能接受新技術(shù)的發(fā)達(dá)市場(chǎng)之一，為企業(yè)提供了進(jìn)一步擴(kuò)張的安全平臺(tái)。

近年來(lái)，荷電子商務(wù)發(fā)展迅速，其交易額已經(jīng)從1999年占全社會(huì)交易總額的3%大幅上升至2008年占比12%。其中，荷網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展迅猛，交易額激增，成為荷零售業(yè)的一個(gè)新增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年荷蘭74%的網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行過(guò)至少一次網(wǎng)上購(gòu)物。最常見(jiàn)的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品是傳播媒介（如音樂(lè)、圖書(shū)和電影）、消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品及旅游等。然而，不同行業(yè)中電子商務(wù)的發(fā)展水平和速度相距較大。使用電子銷(xiāo)售最廣泛的行業(yè)有：旅行社、預(yù)定服務(wù)和同其他旅游經(jīng)營(yíng)者（65%以上）、保險(xiǎn)（57%）、批發(fā)（46%）、信息和通訊（45%）、房地產(chǎn)出租（40%）。其中，荷旅游服務(wù)部門(mén)（包括訂房和交通等）是電子商務(wù)發(fā)展最為突出的行業(yè)，三分之二以上的旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)主要依靠電子商務(wù)開(kāi)展業(yè)務(wù)。此外，使用網(wǎng)上銀行服務(wù)的人數(shù)也大幅上升，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前25-45歲人口中有90%使用網(wǎng)上銀行服務(wù)。使用電子采購(gòu)最廣泛的行業(yè)有信息和通訊（60%）、機(jī)動(dòng)車(chē)和摩托車(chē)批發(fā)、零售和維修（47%）、住宿和餐飲服務(wù)（45%）、咨詢(xún)研究機(jī)構(gòu)和其他專(zhuān)業(yè)化商業(yè)服務(wù)（42%）、房地產(chǎn)租賃、購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售等（41%）。