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茶葉電子商務不一樣的商道

發(fā)布時間:2012-04-30

茶葉電子商務不一樣的商道

通過現(xiàn)場工作人員的引導,小原美樹先生還進一步了解了鐵觀音的知識,以及茶具類別等等。在翻譯的協(xié)助下,他還登陸茶多網(wǎng)進行了一次別樣的網(wǎng)購體驗。由于頁面整潔、操作方便,小原美樹通過站內(nèi)搜索即找到了剛剛品嘗的茶葉產(chǎn)品。對此,他稱贊:“不僅品嘗了現(xiàn)場泡制的茶水,更能即時通過搜索買到想要的茶葉,這樣的網(wǎng)購體驗實在很特別”。

“21世紀,要么電子商務,要么無商可務”比爾蓋茨的一句話道破的不僅僅是一門生意,更是一個時代。目前,包括傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的經(jīng)濟實體都在加速擁抱電子商務這一虛擬形式,于此衍生出的一些電子商務佼佼者更是該領域的先行者。

  經(jīng)過十幾年的發(fā)展,國內(nèi)的電子商務模式也在不斷創(chuàng)新,有最早的B2C、C2C、B2B三種模式,更有衍生出的B2B2C等模式。這些模式并非是簡單地將傳統(tǒng)零售嫁接到網(wǎng)絡上,其更多的是利用網(wǎng)絡這一手段對商家與消費者之間的渠道進行精簡、重組。在這個基礎上,也才有了C2B這一由消費者主動發(fā)起的反向電子商務模式。

  再者,茶多網(wǎng)對于商家的嚴格資質(zhì)認證更體現(xiàn)了其誠信核心價值。其首創(chuàng)的“實體商鋪+網(wǎng)店實名制”模式將線上的虛擬店鋪與線下的實體商鋪一一對應進行綁定,進一步保障了商家的資質(zhì)與茶產(chǎn)品的質(zhì)量,誠信不言而喻。

  同時,茶多網(wǎng)要求旗下的商家的工商營業(yè)執(zhí)照與衛(wèi)生許可證件齊全,“從嚴把關,保證無虛假商鋪。”為此,茶多網(wǎng)還特別開發(fā)、制作了商家地圖功能,以標識商家的所在位置。在這張?zhí)刂频牡貓D中,商家的身份、商鋪位置、各種證件都一目了然。

  別樣的網(wǎng)購體驗

  茶多網(wǎng)在茶產(chǎn)業(yè)電子商務垂直領域的領先,除得益于其對于誠信的嚴格把關外,還得益于其在線下的不斷摸索和創(chuàng)新。其中一點,便是別樣的網(wǎng)購體驗。

  5月18日,茶多網(wǎng)攜手眾多中國茶都商家,將品茶的全流程體驗帶到了第九屆中國福建商品交易會上。一經(jīng)亮相,茶多網(wǎng)展位即吸引到眾多前來觀看、體驗的民眾。不僅如此,茶多網(wǎng)本次還重點展示了經(jīng)中國茶葉價格指導服務中心鑒定的安溪鐵觀音茶葉參考樣品,現(xiàn)場指導大家如何識別和品鑒。

  來自日本的客商小原美樹先生饒有興趣地端詳茶葉參考樣品,通過現(xiàn)場工作人員的解說和翻譯的闡述,小原美樹先生體驗和觀看了茶藝人員從嗅茶,再到濕壺、裝茶、潤茶,后到?jīng)_泡、澆壺、運壺的過程,在接過一杯熱茶后,他興奮地表示,茶多網(wǎng)的品茶體驗讓他加深對于中國茶藝的了解。

  茶多網(wǎng)對于誠信的要求,首先體現(xiàn)在其對于茶葉的保障體系上。茶多網(wǎng)的“F2C”模式減少了中間的流通環(huán)節(jié),拉近了茶產(chǎn)地和消費者的距離。如此一來,產(chǎn)銷環(huán)節(jié)中沒有多余的商販插手,不必擔心有不良商販假冒安溪茶葉的名號。中國茶都集團總經(jīng)理陳俊濱補充道:“茶多網(wǎng)利用原產(chǎn)地茶市、茶葉合作社、茶葉協(xié)會三家機構,逐一核實茶農(nóng)真實身份信息,并建立檔案,形成完善的茶葉質(zhì)量可追蹤制度。”

  為了進一步保證茶葉質(zhì)量,茶多網(wǎng)還通過引入第三方價格指導中心的價格評定服務。據(jù)悉,該中心聘請茶界泰斗張?zhí)旄楦呒夘檰?,并邀六位國家級評茶師組成專家團,對商家所售茶葉進行品鑒,進而做出等級鑒定和價格評定。經(jīng)鑒定合格的茶葉,評茶師會出具權威的鑒定單,該鑒定單將與商品一同寄發(fā)給消費者。

  有這樣一種模式令人驚艷。它不再局限于B(商家)與C(消費者)之間,轉(zhuǎn)而將產(chǎn)品制造者與消費者直接打通,獨創(chuàng)出一種由F到C的模式F2C(FarmersToConsumers)。作為該模式的先行者,茶多網(wǎng)依托于安溪茶產(chǎn)業(yè)原產(chǎn)地的優(yōu)勢基礎,實現(xiàn)了茶商與消費者的直接相通。茶多網(wǎng)副總經(jīng)理郝健佐自豪地表示:“茶多網(wǎng)正是靠著誠信口碑、優(yōu)質(zhì)茶葉質(zhì)量和對自身模式的不斷摸索、創(chuàng)新,并且保持專注,才能在茶葉電子商務這個垂直領域保持領先的。”

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