由于前些年的急劇擴(kuò)張，酒店行業(yè)如今整體處于供過(guò)于求的階段，大部分連鎖酒店的入住率維持在60—70%。因此各酒店運(yùn)營(yíng)企業(yè)紛紛進(jìn)行智能化升級(jí)以達(dá)到降本增效。今兮無(wú)人值守的智慧酒店式公寓以平均月入住率90%以上的成績(jī)率先完成了轉(zhuǎn)型升級(jí)。

 

近日，智慧產(chǎn)品圈于深圳成功主辦了“2018年智慧公寓解決方案與服務(wù)運(yùn)營(yíng)高峰論壇”，會(huì)上今兮互聯(lián)網(wǎng)公寓總經(jīng)理方炳南發(fā)表了主題演講，介紹今兮無(wú)人值守酒店式公寓，本文即根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)演講內(nèi)容整理。

 

今兮無(wú)人值守酒店旨在為短期出行人群打造私享、自由、便捷、安全型的優(yōu)質(zhì)住宿體驗(yàn)，所以旗下全部住宿空間均采用現(xiàn)代智能身份證識(shí)別安全門鎖，入住僅需刷身份證開門，自動(dòng)登記身份證信息，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、自助入住、續(xù)住、遠(yuǎn)程退房的全流程無(wú)前臺(tái)的服務(wù)模式。         今兮互聯(lián)網(wǎng)公寓對(duì)傳統(tǒng)酒店管理各環(huán)節(jié)進(jìn)行了優(yōu)化，將預(yù)訂、入住、退房、保潔、維修、結(jié)算整個(gè)過(guò)程無(wú)縫對(duì)接起來(lái)，各方參與人員通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)連接，提高管理效率，節(jié)省酒店的管理成本，也提升了住客的居住體驗(yàn)。

整個(gè)入住流程如下：
 

 

 

今兮互聯(lián)網(wǎng)公寓無(wú)前臺(tái)模式尤其適合酒店式公寓、民宿或個(gè)人業(yè)主，今兮酒店管理平臺(tái)免費(fèi)提供酒店運(yùn)營(yíng)所需的系統(tǒng)軟件服務(wù)、酒店運(yùn)營(yíng)咨詢服務(wù)，只需有空置房源即可申請(qǐng)加入平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值。
 

今兮在廣州南站打造了一個(gè)無(wú)人值守的智慧酒店式公寓體驗(yàn)店，截至目前酒店月平均入住率達(dá)到90%以上，在OTA平臺(tái)上月銷售額、銷售單價(jià)及入住率都躍居本地同類酒店排行前3名。
 

今兮酒店式公寓南站店吸引了美團(tuán)、阿里未來(lái)酒店的關(guān)注，并到店參觀。甚至有部分平臺(tái)將今兮推廣到今日頭條。

在客戶體驗(yàn)上，成功入住的客人評(píng)價(jià)極高，普遍認(rèn)為在安全、舒適的同時(shí)，又感受到了前所未有的便捷、私密。由此看來(lái)，這種智能化升級(jí)、體驗(yàn)升級(jí)的模式深受消費(fèi)者喜愛，已然成為未來(lái)的趨勢(shì)。
 

方炳南表示：今兮致力于降低酒店運(yùn)營(yíng)成本、提升用戶入住體驗(yàn)。今兮將對(duì)酒店、公寓、民宿等合作方提供整套軟硬件解決方案，并免費(fèi)提供軟件服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理咨詢等相關(guān)服務(wù)。今兮愿與各合作方攜手共贏，一同打造無(wú)人化、智能化的未來(lái)酒店。




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