【導(dǎo)讀】今年成立50周年的DigiKey是全球領(lǐng)先的電子元器件授權(quán)代理商和自動(dòng)化產(chǎn)品前沿商業(yè)分銷的領(lǐng)航者。過(guò)去五年，全球電子元器件供應(yīng)鏈經(jīng)歷了前所未有的失衡，從前幾年的元器件大缺貨和供不應(yīng)求，到今年的高庫(kù)存和供過(guò)于求，授權(quán)代理商備受挑戰(zhàn)。然而，DigiKey卻一直逆風(fēng)飛揚(yáng)，公司業(yè)務(wù)和營(yíng)收持續(xù)增長(zhǎng)，去年處理訂單數(shù)超過(guò)650萬(wàn)，年下單的客戶達(dá)到929,000, 銷售額在2022年達(dá)到51億美元。特別是在中國(guó)，DigiKey在過(guò)去兩年有著兩倍以上的快速增長(zhǎng)。
（原創(chuàng)作者：王勤）
今年成立50周年的DigiKey是全球領(lǐng)先的電子元器件授權(quán)代理商和自動(dòng)化產(chǎn)品前沿商業(yè)分銷的領(lǐng)航者。過(guò)去五年，全球電子元器件供應(yīng)鏈經(jīng)歷了前所未有的失衡，從前幾年的元器件大缺貨和供不應(yīng)求，到今年的高庫(kù)存和供過(guò)于求，授權(quán)代理商備受挑戰(zhàn)。然而，DigiKey卻一直逆風(fēng)飛揚(yáng)，公司業(yè)務(wù)和營(yíng)收持續(xù)增長(zhǎng)，去年處理訂單數(shù)超過(guò)650萬(wàn)，年下單的客戶達(dá)到929,000, 銷售額在2022年達(dá)到51億美元。特別是在中國(guó)，DigiKey在過(guò)去兩年有著兩倍以上的快速增長(zhǎng)。
為什么會(huì)有這樣的成就？筆者觀察，DigiKey的持續(xù)快速增長(zhǎng)一方面基于DigiKey特有的商業(yè)模式，即為前沿科技研發(fā)項(xiàng)目提供小批量多品種的元器件采購(gòu)服務(wù)；另一方面，DigiKey在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中也在不斷調(diào)整戰(zhàn)略，為客戶和供應(yīng)商提供豐富的數(shù)字化解決方案，賦能全球合作伙伴的創(chuàng)新發(fā)展。值得一提的是，今天DigiKey的平臺(tái)，不僅代理電子元器件，而且也代理模組模塊，還有前沿科技的終端產(chǎn)品。
近日，52Solution（我愛(ài)方案網(wǎng)）聯(lián)合創(chuàng)始人王勤采訪了DigiKey亞太區(qū)副總裁Tony Ng，深入了解DigiKey的創(chuàng)新戰(zhàn)略，數(shù)字化方案，以及對(duì)于中國(guó)元器件供應(yīng)商，模組供應(yīng)商和前沿終端供應(yīng)商的賦能和價(jià)值服務(wù)。
DigiKey亞太區(qū)副總裁Tony Ng，深耕全球數(shù)字化商業(yè)分銷20多年
Tony 服務(wù)電子分銷行業(yè)20多年，作為全球數(shù)字化商業(yè)分銷領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)袖，Tony對(duì)于行業(yè)的發(fā)展和數(shù)字化分銷有著深入的思考和前瞻性的見(jiàn)解。10年前，Tony加入DigiKey,啟動(dòng)了DigiKey人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)，使DigiKey在中國(guó)的業(yè)務(wù)得以快速發(fā)展。他充分運(yùn)用DigiKey的產(chǎn)品廣度，現(xiàn)貨供應(yīng)，卓越的服務(wù)和供應(yīng)鏈方案幫助亞太區(qū)客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)化，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)讓DigiKey在中國(guó)和亞洲的的營(yíng)收大幅增長(zhǎng)。同時(shí)Tony和團(tuán)隊(duì)圍繞中國(guó)研發(fā)工程師的需求不斷改善DigiKey網(wǎng)站的搜索體驗(yàn)，為工程師和開(kāi)發(fā)者提供個(gè)性化的定制服務(wù)和豐富的技術(shù)資源服務(wù)中國(guó)的研發(fā)創(chuàng)新活動(dòng)。
DigiKey創(chuàng)新戰(zhàn)略: 圍繞客戶和供應(yīng)商的需求
“我們的發(fā)展戰(zhàn)略的是基于客戶和供應(yīng)商的需求?！盩ony這樣告訴筆者，最初DigiKey只代理電子元器件，大概20年前，有些供應(yīng)商開(kāi)始推出模組產(chǎn)品，幫助客戶的產(chǎn)品快速上市(time-to-market)，為了更好地服務(wù)供應(yīng)商和終端客戶，DigiKey從那時(shí)開(kāi)始代理模組的銷售。“ 過(guò)去5-10年，DigiKey看到終端客戶對(duì)于自動(dòng)化提升的要求，因此，DigiKey開(kāi)始代理機(jī)器人手臂和機(jī)器人等前沿科技產(chǎn)品。
為了持續(xù)擴(kuò)充新產(chǎn)品類別和供應(yīng)商選擇范圍，DigiKey推出了DigiKey市場(chǎng)戰(zhàn)略和DigiKey 代發(fā)戰(zhàn)略，前者是零風(fēng)險(xiǎn)的品牌展示和推廣，新供應(yīng)商能決定SKU（Stock Keeping Unit），轉(zhuǎn)賣和銷售地區(qū)，這是面向全方位技術(shù)創(chuàng)新的一站式平臺(tái)，包括PCB裸板，工業(yè)自動(dòng)化，測(cè)試與測(cè)量，物聯(lián)網(wǎng)解決方案以及與技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)的一切，產(chǎn)品可從供應(yīng)商發(fā)貨，后者是利用DigiKey最先進(jìn)的倉(cāng)庫(kù)和物流中心提供儲(chǔ)存，揀選，包裝和發(fā)貨服務(wù)，依托DigiKey龐大的客戶群和按需代發(fā)服務(wù)和交易網(wǎng)站，在全球170個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，銷售，分揀，包裝和配送服務(wù)。
得益于DigiKey的商業(yè)模式，每年90多萬(wàn)客戶包括了行業(yè)龍頭和頂級(jí)科研院所客戶通過(guò)DigiKey的平臺(tái)成交650萬(wàn)個(gè)訂單, 從這些采購(gòu)行為, 可以預(yù)測(cè)未來(lái)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。Tony特別歡迎具有創(chuàng)新能力的供應(yīng)商和DigiKey合作，無(wú)論是元器件供應(yīng)商，模組供應(yīng)商，還是科技產(chǎn)品的供應(yīng)商。他表示，DigiKey的價(jià)值在于助力和賦能創(chuàng)新，通過(guò)打造一個(gè)高效的數(shù)字化平臺(tái)，讓供應(yīng)商能通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)更好地服務(wù)客戶創(chuàng)新，讓客戶通過(guò)購(gòu)買供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行更好的創(chuàng)新。DigiKey希望能代理更多的中國(guó)供應(yīng)商的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)多贏。
供應(yīng)商上線DigiKey: 讓全世界的工程師看到你的產(chǎn)品
作為全球最大的服務(wù)工業(yè)和設(shè)計(jì)需求元器件的授權(quán)代理商, DigiKey為設(shè)計(jì)工程師提供超過(guò)2400家供應(yīng)商的1490多萬(wàn)種產(chǎn)品和豐富的技術(shù)資源。用戶遍及180個(gè)國(guó)家和地區(qū)。DigiKey有45個(gè)本地網(wǎng)站翻譯成21種語(yǔ)言，每月1100萬(wàn)全球用戶訪問(wèn)，800,000穩(wěn)定的全球用戶基數(shù)，平均每天237512個(gè)網(wǎng)站訪客，日搜索量為334,000次。
“DigiKey就像一個(gè)舞臺(tái)，供應(yīng)商上線DigiKey, 就像站在面對(duì)世界的舞臺(tái)上，讓全世界的工程師和開(kāi)發(fā)者都能看到你的產(chǎn)品?！?Tony分享道，“我們對(duì)于供應(yīng)商的推廣一視同仁，因?yàn)镈igiKey的商業(yè)模式是打造一個(gè)高效公平的數(shù)字化平臺(tái)，無(wú)論供應(yīng)商的公司規(guī)模大小，只要產(chǎn)品好，能滿足客戶的設(shè)計(jì)需求，客戶就能通過(guò)參數(shù)搜到你?！?Tony與筆者分享了兩個(gè)去年上線DigiKey平臺(tái)的供應(yīng)商案例：一家是位于蘇州的電阻供應(yīng)商，最近這家企業(yè)的負(fù)責(zé)人很開(kāi)心地告訴Tony，公司沒(méi)有在海外做廣告，Honeywell和Bosch海外竟然都來(lái)買它的產(chǎn)品； 另外一家是深圳的大電流電感和一體成型電感專業(yè)制造商，去年上線DigiKey之后，蘋果，谷歌和Tesla都來(lái)采購(gòu)它的產(chǎn)品用于研發(fā)，這樣快速得到一線行業(yè)龍頭企業(yè)的認(rèn)同，增強(qiáng)了這些供應(yīng)商拓展海外市場(chǎng)的效率和信心。
那么，怎樣成為DigiKey的供應(yīng)商？據(jù)Tony介紹，很簡(jiǎn)單，首先在網(wǎng)上提交申請(qǐng)，然后DigiKey北美會(huì)對(duì)申請(qǐng)公司的資質(zhì)和信用進(jìn)行評(píng)估，DigiKey的模式就是打造服務(wù)供需雙方的平臺(tái)，對(duì)于供應(yīng)商不偏不倚，“我們不斷優(yōu)化網(wǎng)站，就是讓優(yōu)秀的供應(yīng)商脫穎而出，客戶的需求對(duì)于我們都是數(shù)據(jù)，我們要備什么貨，也是基于這些的需求?！盩ony說(shuō)。
Tony歡迎供應(yīng)商與DigiKey合作，在全球范圍內(nèi)推廣品牌，拓展新的業(yè)務(wù)。“供應(yīng)商越新，越能體現(xiàn)DigiKey平臺(tái)的價(jià)值，你的產(chǎn)品從來(lái)沒(méi)有在國(guó)外銷售過(guò)，沒(méi)關(guān)系，只要你有創(chuàng)新能力，你的產(chǎn)品技術(shù)能滿足客戶的需求，從我們平臺(tái)數(shù)據(jù)也能提示產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。我們的商業(yè)模式是為研發(fā)階段的工程師提供一站式的小批量多品種的元器件服務(wù)，我們的數(shù)字化高效的平臺(tái)對(duì)所有的供應(yīng)商都一樣，你的產(chǎn)品銷量好是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品好，有創(chuàng)新，客戶根據(jù)參數(shù)選擇了你，這才是數(shù)字化的真正意義”Tony分享到。
據(jù)Tony介紹，DigiKey在2022年新增了550家供應(yīng)商，包括元器件，模塊和前沿科技終端成品。為了更好地服務(wù)設(shè)計(jì)工程師和開(kāi)發(fā)者，DigiKey去年增加了75000個(gè)SKU，在今年1-6月，DigiKey增加了175000個(gè)SKU，新增300家供應(yīng)商“我們正努力成為行業(yè)擁有最大供應(yīng)商整容和最廣最新產(chǎn)品供應(yīng)范圍的授權(quán)代理商，在自動(dòng)化，電源，汽車和醫(yī)療等領(lǐng)域增加產(chǎn)品和推出最新技術(shù)，為我們的工程師，開(kāi)發(fā)者等提供最新和最全面的技術(shù)，賦能他們的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)?！?/p>
2023 年1月-6月，DigiKey 推出175,000多個(gè)新SKU，其中包括 Renesas Electronics的 RZ/T2L Arm? Cortex?-R52 MPU，這是一款旨在使用EtherCAT進(jìn)行實(shí)時(shí)控制的高性能 MPU
先進(jìn)的產(chǎn)品分銷中心PDCe：為供應(yīng)商和客戶創(chuàng)造最大價(jià)值
全球不少代理商企業(yè)都在大幅裁員，降低庫(kù)存之際，DigiKey卻在2020年大力投資基礎(chǔ)設(shè)施在明尼蘇達(dá)州錫夫里弗福爾斯布新建的 204,000平方米的產(chǎn)品分銷中心擴(kuò)建項(xiàng)目 (PDCe) ，并將在2023年底全面投入運(yùn)營(yíng)。該倉(cāng)庫(kù)為北美十大倉(cāng)庫(kù)之一，備貨空間是原來(lái)的4倍，新設(shè)施能以日均27000個(gè)包裹近三倍的容量為全球180個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供貨物挑選，包裝和發(fā)送服務(wù)。
高度自動(dòng)化的PDCe是DigiKey對(duì)市場(chǎng)的承諾，對(duì)供應(yīng)商的承諾，也是對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信心的體現(xiàn)。標(biāo)志著智能制造時(shí)代的智能供應(yīng)鏈新時(shí)代的開(kāi)啟。
“我們的模式是要為設(shè)計(jì)工程師提供最新及最廣泛的元器件，模組和設(shè)計(jì)工具等等，這些都需要強(qiáng)大的產(chǎn)品配送中心和倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存來(lái)支撐。我們新建成的（PDCe）將增強(qiáng)對(duì)熱門元器件，模組和最新產(chǎn)品的供應(yīng)能力，增強(qiáng)我們與供應(yīng)商的緊密合作，賦能全球的創(chuàng)新活動(dòng)，通過(guò)提升DigiKey的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)營(yíng)能力，為客戶和供應(yīng)商創(chuàng)造發(fā)揮最大價(jià)值的平臺(tái)，也為DigiKey未來(lái)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 ”Tony指出，到2023年底，大部分的訂單都將從這個(gè)中心發(fā)出。
DigiKey針對(duì)供應(yīng)商的數(shù)字化方案: 大幅提升效率
DigiKey的數(shù)字化服務(wù)，對(duì)于供應(yīng)商而言，通過(guò)提供公正和不偏不倚的平臺(tái)服務(wù)，讓客戶根據(jù)需求選擇到最適合的產(chǎn)品。Tony認(rèn)為真正的數(shù)字化平臺(tái)服務(wù)是一視同仁，讓客戶根據(jù)技術(shù)參數(shù)自己做出決定。
基于工程師溝通方式的改變，5年前，DigiKey建立在線技術(shù)論壇為工程師的提供技術(shù)支持，“我們把全球工程師提出的問(wèn)題翻譯成中日韓德英等語(yǔ)言，整理成標(biāo)準(zhǔn)的FAQ數(shù)據(jù)庫(kù)，放在網(wǎng)站上。今天越南工程師遇到的電動(dòng)汽車的問(wèn)題，也許德國(guó)工程師兩年前就曾提出，這種全球技術(shù)問(wèn)題的在線交流和分享，讓技術(shù)分享和學(xué)習(xí)無(wú)國(guó)界，高效幫助了全球工程師的共同成長(zhǎng)?！盩ony介紹道，此外，DigiKey也在利用社媒通過(guò)直播采訪與研發(fā)工程師和開(kāi)發(fā)者進(jìn)行溝通和對(duì)話，迄今為止，已經(jīng)做了八屆。此外，DigiKey通過(guò)不斷優(yōu)化網(wǎng)站和工具，讓供應(yīng)商與工程師高效溝通，讓工程師高效得到最廣泛的元器件庫(kù)和豐富的技術(shù)資源。
為了讓供應(yīng)商通過(guò)DigiKey的高效的數(shù)字化平臺(tái)獲益，DigiKey針對(duì)不同規(guī)模的客戶提供不同的數(shù)字化方案提高在線下單效率，Tony說(shuō)，“客戶可以隨時(shí)聯(lián)系我們，或通過(guò)API和EDI進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)，實(shí)時(shí)采購(gòu)或則采用Excel發(fā)給我們進(jìn)行Data mapping導(dǎo)入訂單或直接在我們網(wǎng)上下單。為了減少客戶多次下單付款的繁瑣，可以向我們申請(qǐng)賬期，評(píng)估通過(guò)后定時(shí)付款。”
DigiKey: 全球領(lǐng)先的元器件授權(quán)代理商+自動(dòng)化前沿商業(yè)分銷領(lǐng)航創(chuàng)新領(lǐng)袖
從成立至今，DigiKey一直充滿傳奇和創(chuàng)新。1972年，DigiKey的 創(chuàng)始人Ronald Stordahl 博士發(fā)現(xiàn)有一群有開(kāi)發(fā)潛力的企業(yè)家和發(fā)明家，就像他自己一樣，需要采購(gòu)小批量多品種的元器件，于是成立了DigiKey來(lái)滿足這些研發(fā)創(chuàng)新的需求，在助力研發(fā)創(chuàng)新者的成功的同時(shí)，DigiKey幫助無(wú)數(shù)的元器件供應(yīng)商把產(chǎn)品銷往世界各地，增強(qiáng)研發(fā)設(shè)計(jì)工程師對(duì)這些供應(yīng)商產(chǎn)品的認(rèn)知及認(rèn)可，幫助供應(yīng)商得到新的Design-in和銷售線索，造就了這些供應(yīng)商的成功。結(jié)果，這種商業(yè)模式也造就了DigiKey的成功。2022年，DigiKey全球有5000名員工，營(yíng)收達(dá)到51億美元，每年在全球處理和交付超過(guò) 650 萬(wàn)份訂單，服務(wù)90多萬(wàn)家客戶。
Tony認(rèn)為DigiKey的成功，應(yīng)歸功于公司的員工，客戶，供應(yīng)商和合作伙伴。他看好人工智能，自動(dòng)化，汽車，能源，電源，醫(yī)療和物聯(lián)網(wǎng)新興產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展，
“希望通過(guò)我們DigiKey的平臺(tái)和方案，能幫助中國(guó)和其他亞洲國(guó)家的元器件供應(yīng)商，模組供應(yīng)商還有終端供應(yīng)商都能把產(chǎn)品銷售到世界各地，只要這些產(chǎn)品創(chuàng)新，能滿足客戶的設(shè)計(jì)需求?！盩ony分享道。
顯而易見(jiàn)，十年的DigiKey生涯，這位數(shù)字化商業(yè)分銷領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)袖早已將自己與DigiKey融為一體，與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新和開(kāi)放，通過(guò)賦能合作伙伴的成功而獲得自身的成功，這也是DigiKey對(duì)于元器件授權(quán)代理行業(yè)發(fā)展帶來(lái)的價(jià)值和新的思考。
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